Cuando se comunique con nuestro equipo de soporte por problemas con Raven Desktop, es posible que se le solicite que recopile registros para que nuestro equipo pueda solucionar mejor cualquier problema que tenga con Raven Desktop.
Consulte a continuación los pasos que deberá seguir para recopilar estos registros.
- Abre Raven Desktop.
- Haga clic en Configuración en la parte superior.
- Desplácese hacia abajo en Raven Desktop y haga clic en 'ABRIR' en la sección Registros.
- Ahora se le presentará una ventana con los registros necesarios para el representante de Servicio al Cliente.
- Envíe por correo electrónico todos los registros de la carpeta abierta a support@raven.com.
