El mensaje de error "Please retry scanning (102)" (Vuelva a intentar escanear (102)) puede aparecer por varias razones que hacen que no se pueda escanear. Antes de intentar escanear de nuevo, los pasos a continuación deberían resolver el problema.
Siga los pasos a continuación para resolver el error "Vuelva a intentar escanear (102)".
Reinicie el Escáner Raven
- Desconecte el cable de alimentación de la parte de atras de su Escáner Raven.
- Espere de 30 segundos - 1 minuto.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a su Escáner Raven.
- Encienda su Escáner Raven.
- Intente escanear.
Abra / cierre el panel LCD
- Presione el boton negro en la parte superior izquierda del panel LCD.
- Mueva con cuidado la pantalla LCD hacia usted.
- Cierre con cuidado la pantalla LCD asegurándose de que encaje correctamente.
- Intente escanear.
Desconecte el cable USB
- Si tiene el modelo Original de Escáner Raven, desconecte el cable USB de la parte de atras del dispositivo.
- Intente escanear.
Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle en el 1-800-713-9009 o en support@raven.com.