Los modelos de Escáneres Raven compatibles utilizan la detección ultrasónica de alimentación múltiple para detectar cuándo se alimentan varias páginas a través del escáner al mismo tiempo con error. Puede habilitar y deshabilitar la detección de alimentación múltiple en casos en los que los documentos o elementos escaneados pueden detectarse incorrectamente como un error de alimentación múltiple.
Siga los pasos a continuación para desactivar la detección ultrasónica de alimentación múltiple.
- Seleccione el icono de ENGRANE en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en SETTINGS (CONFIGURACIÓN) en el menú lateral.
- Dentro de la configuración del escáner, use el control deslizante para activar o desactivar Multi-Feed detection (detección de alimentación múltiple).
- Presione SAVE (GUARDAR) para guardar los cambios.
Después de desactivar la detección de alimentación múltiple, cargue sus documentos en la bandeja del alimentador y presione escanear. Todos los documentos deberían ahora escanearse correctamente.
Nota: si esta configuración no aparece en su escáner, su modelo no es compatible con la detección ultrasónica de alimentación múltiple.
Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle en el 1-800-713-9009 o en support@raven.com.