Al escanear desde el Escáner Raven a una carpeta compartida de red, se cargarán todos los documentos como .PDF. En caso de que no haya un lector de PDF instalado, los escaneos pueden mostrarse como archivos del explorador de IE u otro archivo de navegador adecuado.
Siga los pasos a continuación para resolver este problema.
- Verifique que haya un lector de PDF (por ejemplo, Adobe) instalado en su computadora.
- Si no encuentra ningún lector de PDF, descargue e instale uno en su computadora.
- Después de la instalación, verifique que ahora puede abrir el archivo PDF.
Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle en el 1-800-713-9009 o en support@raven.com.