TWAIN permite escanear utilizando aplicaciones de terceros en su PC / MAC. En algunos casos, puede producirse un error que haga que su software preferido muestre mensajes de error que se refieren a que el controlador está ocupado.
Siga los pasos a continuación para resolver el Error Code '2000 drivers busy'. (código de error 2000 controladores ocupados).
- Desconecte su Escáner Raven del cable de alimentación.
- Espere 30 segundos con el dispositivo apagado.
- Desconecte el USB (si es que aplica) de su PC / MAC.
- Vuelva a conectar el cable USB a su PC / MAC.
- Conecte el cable de alimentación a su Escáner Raven.
- Encienda su Escáner Raven.
- Una vez que el escáner se haya reiniciado, abra su aplicación de escaneo preferida.
- Intente escanear sus documentos.
El reinicio de su Escáner debería resolver este problema. Si por alguna razón el error persiste, verifique que todas las demás aplicaciones de escaneo estén cerradas y repita los pasos anteriores.
Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle en el 1-800-713-9009 o en support@raven.com.