El error "No detectamos contenido en ninguna de sus páginas" se ve con mayor frecuencia cuando la orientación de la página es diferente de cómo se escanea la página. Este error también se puede ver cuando se modifica la configuración del escáner para que la página sea ilegible.
Siga los pasos a continuación para solucionar el problema "No detectamos contenido en ninguna de sus páginas" en Raven Scanner.
Restaurar la Configuración Predeterminada
- En su Raven Scanner, presione el ícono ENGRANAJE en la esquina superior derecha.
- Aparecerá el menú lateral, presione AJUSTES (SETTINGS).
- Desplácese hasta Configuración del escáner y seleccione RESTAURAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA (RESTORE DEFAULT SETTINGS).
- Presione GUARDAR (SAVE) para finalizar sus cambios.
Si los pasos anteriores no resolvieron el error, siga los pasos a continuación.
Verificar la Orientación de la Página
- Seleccione LADOS (SIDES) en la pantalla de inicio del Escáner Raven.
- Seleccione el lado de la página que prefiera (por ejemplo, boca arriba (Face Up), boca abajo (Face Down), o dos caras (Two-Sided)).
- Inserte el documento como se indica a el Escáner Raven .
- Presione ESCANEAR (SCAN) para comenzar a escanear.
Si ha completado los pasos mencionados anteriormente y sigue viendo "No detectamos contenido en ninguna de sus páginas", comuníquese con Atención al Cliente al 1-800-713-9009 o support@raven.com.